视频彩铃是运营商侧的视频播放业务:客户拨打已开通该业务的号码时,在等待接听阶段看到一段企业视频。它不占客户流量、不用装 App、不用扫码,属于"来电即曝光"的展示位。
视频彩铃不是宣传片压缩版,是按"来电场景"重剪的竖屏素材
按这套规范做,基本不会被运营商退回
| 项目 | 建议规范 | 说明 |
|---|---|---|
| 时长 | 12-15 秒 | 覆盖常见等待时长,过长会被截断 |
| 画幅 | 竖屏 9:16 | 手机竖持观看,横屏素材会大量留黑 |
| 分辨率 | 720P 及以上 | 码率过低会糊,文字尤其明显 |
| 声音 | 可静音 / 配字幕 | 多数场景默认静音播放,字幕必须能独立讲清 |
| 内容 | 企业名 + 主营 + 一句行动指令 | 避免第三方版权音乐、避免夸大承诺用语 |
常见被退回原因:画面含其他平台水印、使用未授权背景音乐、出现"最""第一""国家级"等极限词、出现联系方式二维码以外的外部链接。成片前我们会先按运营商审核口径过一遍。
不是替代关系,是同一个位置的两层表达
| 对比项 | 音频彩铃 | 视频彩铃 |
|---|---|---|
| 客户感知 | 听到一句企业介绍 | 看到画面 + 字幕 |
| 终端要求 | 所有手机、固话均可 | 需主叫终端与网络支持视频播放 |
| 制作成本 | 制作 + 上传 5 元 | 按条报价,5 元起,按素材量核算 |
| 功能费 | 移动/联通 5 元、电信 10 元/月 | 以运营商当地视频彩铃资费为准 |
| 适合场景 | 全行业通用,成本最低 | 有实体、有画面可拍的行业更划算 |
建议:先把音频彩铃做起来(成本低、覆盖全),再对销售热线、门店前台这类高频号码加开视频彩铃,把预算花在被看见次数最多的号码上。
素材从简到繁都可以,没有素材也能做
品牌介绍 / 产品 /
活动 / 招聘
照片、视频、LOGO
或由我们出脚本
15 秒分镜
字幕 + 配乐
手机竖屏预览
修改到满意
提交运营商报备
回复短信后生效
有画面、有场景、有到店需求的行业,转化最明显
菜品、包间、环境实拍,客户订餐前先看到店。
车型、展厅、试驾场景,比口头报价更有吸引力。
工地、样板间、工艺细节,解决"看不见效果"的顾虑。
环境与设备展示,注意规避效果承诺类表述。
校区、课堂、师资展示,家长来电先建立信任。
产线、设备、检测流程,对采购方最有说服力。
30 秒生成彩铃文案,在线试听定稿后提交,商家报备上传、回复短信即生效
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